湖南长沙中国移动员工未经本人同意，私自更改和飞享套，导致本人损失52元

忆苦思田 2019-12-13

已完结

中国移动员工未经本人同意，私自更改和飞享套，导致本人损失52元。不敢开数据一开数据就有流量产生每1M 0.29元费用。以目前的智能手机一天消耗流量高达上百元一天。强烈要求改回原来套餐返还费用。抵制中国移动员工胡乱更改套餐。

投诉进度

平台完结

2020-01-06 18:20:08

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-01-04 12:55:17

补充内容

企业处理20多天没消息，一要钱就有消息了。厉害

用户补充投诉

2020-01-04 12:53:53

补充内容

你们这是店大欺客，我要去工商局投诉

用户补充投诉

2020-01-04 12:52:35

补充内容

为什么企业处理没有人处理，13号到现在都20多天了 。从那天起我都没用过这个号。怎么就欠费17快多。今天发信息让我交钱，呵呵。都是人才

用户补充投诉

2019-12-29 11:29:36

补充内容

没动静

平台跟进

2019-12-16 15:26:16

用户补充投诉

2019-12-15 22:35:25

补充内容

两三天还没开网络六七十话费扣完停机了

用户补充投诉

2019-12-13 23:14:05

补充内容

导致号码本月无法使用流量，也不是不能用你用就是几十百来块一天，辛苦工作一天的收入基本上被中国移动套去了。

平台审核通过

2019-12-13 23:09:20

用户发起投诉

2019-12-13 23:09:18

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