京东乐天海外官方旗舰店不按承诺时间发货,并虚假发货

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2019年在该店购买活动商品Ai****ds por日版耳机,商家承诺5-20天发出,本周二咨询客服说日版货源紧张,有港版现货可以更换,本周内发出。同买的朋友周四咨询,回复日版港版都无货,建议更换新加坡版,并能发出。今天再询问,什么版本都没货。期间卖家从未主动联系我说无货,一直都是买家在追问。现在就是什么版本都没有,除了退款,没有其它解决办法,到货日期未知。圈了我们一大帮购买者的预付款,虚假发货。要求卖家发货并做补偿

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