投诉淘宝小二包庇商家删除我真实评价，要求恢复评价还消费者公道

霸道 2019-12-14

已完结

2019年11月20号在淘宝上购买多种陶瓷餐具，商家以次充好，发的全部是次品，非正品，收货后要去售后，商家不予理睬，无奈之下只能差评，差评后商家仍然以各种借口推脱，说不是质量问题，再以返现为诱饵要求我上次差评，多次用轰炸机轰炸我，投诉小二，小二仍然不予理睬，态度恶劣，无奈之下只能追评说明商家恶意轰炸，后淘宝小二包庇商家，直接删除我的评价。淘宝垄断高高在上，完全不顾消费者合法权益，要求淘宝出示书面道歉函，恢复我合法评价权益、遵守国家法律法规。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:41

处理结果

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平台跟进

2019-12-16 20:50:36

用户补充投诉

2019-12-14 11:00:21

补充内容

聊天记录商家承认多次轰炸我，小二仍然无视，说是为了解决售后问题，有凌晨4点解决售后的吗？淘宝小二包庇商家。

用户补充投诉

2019-12-14 10:59:01

补充内容

商家全程聊天记录

用户补充投诉

2019-12-14 10:57:13

补充内容

本来2钻。从不差评，这次被逼维权，淘宝直接把我对此商家多条评价违规删除。要求淘宝对商家，对小二进行处罚。不然难以平民愤。

用户补充投诉

2019-12-14 10:55:12

补充内容

消费者合法评价，凭什么说我不合法？淘宝是不是藐视王法？？？视国家法律法规无物！？商家以次充好，淘宝纵容包庇，不是视消费者为韭菜？

用户补充投诉

2019-12-14 10:50:08

补充内容

轰炸手段无所不用其极，凌晨4点休息时间仍然轰炸。

平台审核通过

2019-12-14 10:47:47

用户发起投诉

2019-12-14 10:47:45

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