拼多多虚假活动，无故取消订单，不发货。

网友保保 2019-12-14

已完结

拼多多虚假宣传，活动真伪存疑。本人于20****10日购买iP****11一部，20****12日被拼多多平台取消订单，原因是限购，本人并未在拼多多平台上购买过手机，联系客服并未解决。

投诉进度

用户评价

2024-02-05 14:08:10

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不满意

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企业完结

2019-12-15 17:07:00

解决方案

解释

处理结果

订单编号 19****10-2971****，尊敬的用户，该商品为限购商品，此订单由于账号或收货等信息被系统综合判定不符合发货条件，所以为您全额退款，祝您生活愉快！

平台跟进

2019-12-14 15:55:09

平台审核通过

2019-12-14 11:38:55

用户发起投诉

2019-12-14 11:38:53

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