酒店和美团拒不协商解决
网友保保
已完结我12月14号凌晨一点订的酒店不能入住，想取消订单，不能取消，打电话到酒店协商，酒店又说找美团客服，美团客服又说酒店那边不可以退，相互推卸责任，不能协商解决希望能得到有效的解决方案。
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