百世快递没有送到本人手上就签收，导致丢失

2019-12-15

已完结

购买的物品，查看物流信息，快递没有送到本人手上就显示签收，目前快递丢失，快递员不协助寻找，联系不到。还说找不到我的地址。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-16 16:21:10

消费保投诉平台审核通过

2019-12-15 21:14:58

用户发起投诉

2019-12-15 21:14:56

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

7.60元

投诉编号：

94450748

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