石家庄联通业务变更不通知，持续扣费，

2019-12-15

已完结

78套餐两个副卡可以免费，业务可以变更不通知办理，持续扣费。！恶意欺瞒消费者，服务态度恶劣！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-29 15:37:26

处理结果

中国联通回复：您好，经核实，用户反映的情况我司工作人员已为用户申请2019年7-12月份副卡费用6*6*2=72元，7-15个工作日退费，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2019-12-16 16:20:51

消费保投诉平台审核通过

2019-12-15 23:32:39

用户发起投诉

2019-12-15 23:32:37

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94450835

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