微信卖家漫漫货不对版
妞
已完结
衣服和视频上完全两个色、衣服质量完全是和某宝上400元的衣服质量一模一样、卖家以不是质量问题拒绝退货、开始没发货的时候我坚持说和我自己别的地方买的一样就不要发货了、卖家以发货为由坚持发货、我查了快递单号显示再我购买后的第四天才发出来的
投诉进度
用户评价
2019-12-18 06:46:50
品牌评分
品牌评价
还是找不到可以处理的平台、真的是无处说理去呀!报警达不到额度、12315举报要注册的店名、我的该如何说理去。难道有卖家电话都不行吗?卖家抖音微信都把我拉黑、真的是霸王条款欺骗手段、商品不符、强行发货。卖家话语挑衅说让再买几件到额度就可以报警了
平台完结
2019-12-17 15:57:50
处理结果
投诉人您好!消费保多次尝试联系企业,很遗憾对方电话未能接通。因此无法与对方沟通跟进您的问题,若您的问题还没有得到解决,建议您向当地辖区的12315投诉反馈。
用户补充投诉
2019-12-17 11:43:48
补充内容
被卖家la****iw
用户补充投诉
2019-12-16 23:43:58
补充内容
审核需要多长时间
用户补充投诉
2019-12-16 01:44:23
补充内容
我30号付的款、她七号发的货、我四号五号再三强调如果和我网上买的颜色一样就不要发了、她总说寄出来了、一直也拖着不给单号、等到十号才收到货、我看到衣服发现不一样质量也不值1100、所以要求退货、开始她一直说帮我联系她什么小弟、一直拖了我一个星期、到15号我要求退货不退我就要维权了、卖家说我威胁她、我维权也是威胁吗?她总各种理由推脱、最后说非质量问题是不退货。说我维权也解决不了问题。最后把我屏蔽了、开始并没说不可以退货的、今天她自己的微信把备注改成不支持退换货
用户补充投诉
2019-12-16 01:06:00
补充内容
开始的时候以忙为借口拖着、最后实在拖不下去了就说不支持退货、衣服领口货我收到的毛领都不一样、我收到的是假毛、图一是卖家视频截图、图二是我收到的衣服领、我收到的是假毛领
平台审核通过
2019-12-16 00:39:14
用户发起投诉
2019-12-16 00:39:12
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投诉人您好!消费保多次尝试联系企业,很遗憾对方电话未能接通。因此无法与对方沟通跟进您的问题,若您的问题还没有得到解决,建议您向当地辖区的12315投诉反馈。