要求邮政投递快递单上地址，遭到拒绝

网友保保 2019-12-16

已完结

要求投递快递单上地址，遭到拒绝，几个的电话沟通，都被挂断 ，告知老人在家实在不方便取，快递答案他也不方便。我们想邮政做出合理解释。根据规定应该投递到客户留的地点应该事先沟通，不是发短信，发短信马上给他回复说不能投给菜鸟，快递很不愿意，态度很不好，拒绝

投诉进度

平台完结

2020-03-23 18:24:06

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2019-12-16 16:10:07

平台审核通过

2019-12-16 08:01:44

用户发起投诉

2019-12-16 08:01:42

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