投诉有赞精选app官网，跟卖家说好了退运费的，卖家找不到了

网友保保 2019-12-16

已完结

2019年7月29号，我通过有赞精选app，在苏商陆一19****30店铺里买了t恤，衣服有质量问题，跟卖家商量好了是退回的运费他出的，退货退款卖家一开始拒绝我，迟迟不退款，有赞平台的客服一直让我等，打了好多遍电话才给我把钱退了，但是现在运费还没退，卖家找不到了，有赞的客服一直让我等着，运费10元钱到现在还没有给我退，我要投诉有赞精选app，客服处理问题太慢，到现在还没有给我处理

投诉进度

企业完结

2020-02-03 13:35:26

解决方案

退款

处理结果

收到买家反馈后，我们的维权同学及时跟进，妥善协助买卖双方处理售后问题。目前该笔订单商家已操作退款，请注意查收。若后续有任何问题，您也可以随时通过以下路径反馈：微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~

平台跟进

2019-12-16 20:08:14

平台审核通过

2019-12-16 10:41:11

用户发起投诉

2019-12-16 10:41:09

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