苏宁易购账户无法购买任何商品
黄浩泽
已完结
本人苏宁易购账号（已实名），自2019年12月10日起发现网页端，app端下单任何物品均提示“销售火爆，请稍后再试（E234），不能正常购买物品。”充值手机话费显示“活动火爆，购买资格将陆续开放，先去看看其他商品吧（E289）”，以为是网络问题，没有理会。期间（12月11日）晚8时左右还购买了苏宁的SUPER会员服务。 12号问题依旧，当天致电客服，被告知账号没问题让我过几天再试试。于是过几天再反复下单任何物品不成的情况下，再次联系客服，依旧说是账号没有异常，还是让我“稍后再试”。 投诉苏宁易购有虚假宣传会员服务套现之嫌，恶意封杀账号，客服不专业，态度不好，要求苏宁易购恢复本人账号。
投诉进度
用户评价
品牌评价
如果说要我单独对苏宁易购进行评分，我想说我最多只能打两分。说实话我真正要感谢消费保这个平台，该问题我原来在苏宁易购平台有反馈给线上跟电话客服，均被告知账号正常，无奈之下找到找到了这个平台。尝试着在平台上面进行投诉。没想到一天就处理好了。感谢消费保！！！
企业完结
处理结果
您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
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