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亿出行工作人员误导开卡虚假宣传退卡困难。

李某某 发布于  2019-12-16 13:30:12
  • 投诉对象: 亿出行
  • 投诉问题: 服务态度差误导开卡虚假宣传
  • 投诉诉求: 退款
  • 涉诉金额: 1580元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结

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亿出行

旅游出行
解决率:0%
相关投诉

亿出行太坑了

亿出行贵宾卡误导消费者请求退款,本人于2018年6月9日,在太原武宿机场前台咨询时,推荐办理2280元的亿出行贵宾卡,期间工作人员称办理贵宾卡不需要费用,只需预存2280,返1000元,一共3280元用于购买机票。心想3280元,能用上几会就消费完了,就按照工作人员介绍办了卡。工作人员说可以免费享受VIP休息室,还可以免费接机送机1次,期间都没有讲明Vip享受的时间期限及人数,还有接机的里程。心想以后家人及身边朋友机票只好由自己代买就这样就办理了卡。但是今日准备定机票一问马上蒙了只能顶机建费50-100一人的机场建设费,而且有效期只有一年!与办卡时被告知的休息室免费一年,购买机票打折终生优惠不符。本人通过亿出行购买机票时才被告知只有本人购票才能抵用50元机场建设费,帮助其他人代买机票只能抵用20元,试问我飞多少次才能用完这2280啊?鉴于亿出行大玩文字游戏,存在严重的诱导消费者行为,投诉要求退回办卡费用!!!!我也看到购买亿出行的贵宾卡的消费者不再少数,希望大家多长点心眼,千万不要相信工作人员的花言巧语,根本没有任何优惠可言……

办理了亿出行会员卡,但是现在联系不到客服,打电话也不接,卡里还有余额。

2017年9月份(具体日期记不清了)在太原武宿国际机场被宣传办了一张亿出行会员卡,当时充了1580元进去,赠送了1000元,说是本人乘机每次可以抵扣机建费50元,因为在外地上大学,每年最多只买两次,2019年7月份购买机票时客服告诉我50元机建费不可以抵扣了,所以只能按照原价购买,然后2019年12月份再次准备购买回家机票的时候,在微信联系平时亿出行定票公众号的时候,就没有客服接待了,然后打他们的24小时客服电话也没人接,我现在要求把卡里的余额退还给我

亿出行工作人员误导旅客开贵宾卡

太原机场的亿出行工作人员误导本人开了张贵宾卡,办卡前说可以用来购买机票,预存1680送1000的活动。在办完卡之后很久才用一次,问客服说此卡的费用只能用来抵扣机建费,并不能用来做买机票的费用,此时才知道自己被坑了,然后想找客服说要退款,客服那边说移交售后处理,断断续续之后就没有信息了,打了多次电话给客服,客服都是说已移交售后处理,售后会回电话的,就这样,退款一直没有得到处理。