天猫魔盒三包期内不同意自己承诺的已换代修，质量问题调试多次未能解决

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

每次都是我去问换货进程，他们敷衍说一到三工作日，三到五个工作日主动联系我，结果就没有他们主动联系反馈结果，都是自己去问，一次次敷衍拖延时间，光确定个收货地址都确定了三回，我寄回去的包裹里还有收货地址的纸条，工作效率太低了。唯一一次主动联系我说让我寄回去换新的，结果再打电话去又不承认了。买一个新的魔盒才99块钱，我从十二月初维权到一月初，耗用消费者太多精力。这个售后太难了。