补充内容
货物签收问题我共打了21个电话,每一个客服给我的反馈就是和仓库核实过,没有收到货物,并且以忙为借口,拖延至一个月。客服服务态度极其恶劣,无故挂断电话。现专员给我联系表明货物已找到。为什么之前无人核实货物签收,我要求唯品会提供收货视频,他们以内部视频为借口,拒不提供。导致我无法和快递沟通货物运输途中是否有损坏的可能性。唯品会内部问题,凭什么要消费者来承担。前后为这个事情我共花费400元左右(话费,调取视频打的费用,调取视频请假一天工资),我要求唯品会服务态度恶劣的客服给我道歉,并且赔偿我损失400元整。