湖北荆州联通在未征求客户同意的情况下，私自更改资费标准

2019-12-16

已完结

2006年单位集体办理，资费5元每月，联通方面在2011年私自更改为10元每月至今，对方提出补偿30元，我方不同意，投诉时态度恶劣，且以原始数据丢失为由，拒绝补偿。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-16 20:12:55

消费保投诉平台审核通过

2019-12-16 16:41:21

用户发起投诉

2019-12-16 16:41:19

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94451448

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