湖北荆州联通在未征求客户同意的情况下,私自更改资费标准

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2006年单位集体办理,资费5元每月,联通方面在2011年私自更改为10元每月至今,对方提出补偿30元,我方不同意,投诉时态度恶劣,且以原始数据丢失为由,拒绝补偿。

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