韵达私自垄断小区内其他快递并私自签收不配送到家

网友保保 2019-12-16

已完结

日常此快递点从不配送到家，无论多重多贵的东西都会发个信息之后，私自签收！并垄断了我家附近申通百世邮政等快递的配送！都是直接签收！今天我在下午一点的时候希望配送也和配送人员进行了沟通！直到刚才我查了快递已经签收但是人员告诉我要七点多才可以配送！我希望韵达快递可以给我一个合理的解释，并且承诺以后的快递可以给我配送而不是私自签收。快递公司做到应做的配送不过分吧。同时我也将投诉申通快递。

投诉进度

企业完结

2019-12-24 19:27:54

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，此单号为申通快递，建议联系申通处理

平台跟进

2019-12-16 18:49:35

平台审核通过

2019-12-16 17:55:59

用户发起投诉

2019-12-16 17:55:57

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