街电系统故障乱扣钱，之前的投诉根本未解决问题可已显示已完成

网友保保 2019-12-16

已完结

本人于12月10日在成都市直通车眼镜店（西航港大道中二段店）借了充电宝，一个小时内便已归还，当时没显示扣费 我以为是系统延迟 且当时要赶回学校上课 就没再管了 后来也特别忙忘了这事 今早起来发现扣了99元 上午投诉了一次 下午4点多来电说让我去店铺后确认回电再处理 我下课后抽空去了 回电一直是智能服务 根本联系不到人解决问题 晚上这边就显示已经完成了…… 请问 咋就解决了？怎么解决的？

投诉进度

平台完结

2019-12-18 19:48:48

处理结果

经消费保协调后，街电给出以下回复：我司与客户联系提供处理方案，客户认可。谢谢！

平台跟进

2019-12-17 17:18:25

平台审核通过

2019-12-16 21:14:12

用户发起投诉

2019-12-16 21:14:10

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