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投诉学慧网,要求退费问题
MMMMM
2019-12-17
已完结
六月份在上海时在学慧购买了自考本科工商管理专业的课程11月中由于个人原因换南京,由于学慧网在南京并无工商管理课程想要求退费处理,学慧网并不同意。
投诉进度
企业完结
2020-01-07 13:10:46
解决方案
退款
处理结果
您好,我司已联系投诉人沟通协商,双方达成一致,已作退费处理,目前等待退费到账中。
平台跟进
2019-12-17 00:13:13
用户补充投诉
2019-12-17 00:11:08
补充内容
售卖时,负责售卖老师并和我说中通不合适可以选择退款。我目前联系那个售后老师根本不给答复 客服一直在推迟
平台审核通过
2019-12-17 00:03:03
用户发起投诉
2019-12-17 00:03:01
展开全部
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
课程质量差
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
解除合约
涉诉金额:
6980.00元
投诉编号:
94451770
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