投诉学慧网，要求退费问题

MMMMM 2019-12-17

已完结

六月份在上海时在学慧购买了自考本科工商管理专业的课程11月中由于个人原因换南京，由于学慧网在南京并无工商管理课程想要求退费处理，学慧网并不同意。

投诉进度

企业完结

2020-01-07 13:10:46

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，目前等待退费到账中。

消费保投诉平台跟进

2019-12-17 00:13:13

用户补充投诉

2019-12-17 00:11:08

补充内容

售卖时，负责售卖老师并和我说中通不合适可以选择退款。我目前联系那个售后老师根本不给答复客服一直在推迟

消费保投诉平台审核通过

2019-12-17 00:03:03

用户发起投诉

2019-12-17 00:03:01

投诉信息

学慧网

投诉问题：

课程质量差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

6980.00元

投诉编号：

94451770

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