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快手直播电商虚假宣传鞋子质量
2019-12-17
已完结
鞋子质量差 鞋底说是防滑橡胶贴片收到货感觉是硬塑料材质的 特别硬不防滑 一再说明是特步品牌的鞋子可以到实体店验货 我没时间去实体店验货 实体店要是也卖这种产品特步品牌也该黄了
投诉进度
企业完结
2020-08-03 16:58:42
解决方案
解释
处理结果
已协商解释沟通。
企业跟进
2020-07-21 18:50:16
跟进内容
您好,已为您反馈啦,您先别着急,客服正在火速为您核实处理。
平台跟进
2019-12-17 16:22:12
平台审核通过
2019-12-17 12:30:07
用户发起投诉
2019-12-17 12:30:05
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投诉信息
快手电商
投诉问题:
产品质量缺陷
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
148.00元
投诉编号:
94452026
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