京东货物丢失京东物流总部一直不配合处理，未给合理理赔，答复
已完结
我11月11号在京东物流寄了一件价值2688智能马桶，单号为：JDLD10****66807，11月18号发起拦截，京东那边给了一个退回单号为：JDLD00001706409，这个单号一直没有物流信息，后来京东总部那边给我打电话说货物遗失，要进行理赔，现在一个多月过去，一直没给准确的理赔答复，说要回电话，也一直没给我回，我多次打电话给京东总部，京东总部一直以5点之前回电，明天11点之前回电，24小时之内回电，114小时之内回电，一直拖延时间，一直没回电话，麻烦协助处理，谢谢。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~
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补充内容
这么多天 还是没有结果 这个平台能解决问题的吗？
用户补充投诉
补充内容
昨天又打电话给京东总部，又跟我说24小时之内给我回电，24小时过去了，我还是没有接到任何电话，再次打电话给京东，还是忽悠我说帮我升级什么的，24小时再给我电话……
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