韵达快运不负责任 耽误顾客时间

网友保保 2019-12-17

已完结

12.12日，我购买的桌椅到货，订的是送货到家或者家楼下的服务。因为当天我家门外50米处修路，韵达快运说开不进来，要把我的货放路口，我们没有同意，那么重的货物不可能自己搬运，我让他第二天路修好了再给我送。结果韵达快运把我的桌椅拖了6天，没有解释，也没有联系我，耽误了我的时间！

投诉进度

平台完结

2021-01-08 18:12:37

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2019-12-17 19:31:11

平台审核通过

2019-12-17 17:10:18

用户发起投诉

2019-12-17 17:10:16

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