去年在京东自营购买过博世火花塞,安装没问题,也可以正常使用;但是今年购买四只,一只没装上出现断裂情况,折腾大半天才把断留在气缸里的一截取出,发动机差点报废,后来要求另外没有使用的三只退货,厂家以安装方式不正确,消耗品等理由拒绝退货。