投诉潭州教育，无法退学退款
好奇
已完结2019年11月15日我通过潭州教育前端销售人员推荐观看了潭州教育的课程介绍得知课程优惠信息， 并向微信转账500定金，后在天猫使用花呗分期购买了潭州教育课程套餐，期间付款表示要分课程每个月付，潭州教育销售一直诱导我整套课程分期付款进行购买。 经过几天的学习发现上课时间直播比较紧凑，录播实际不符合我的学习诉求，并且没有提供到前端销售员所谓的一对一指导，本人近期又更换了新的工作，时间安排不出来，不想浪费。后我自己多次联系潭州教育人员联系，对方均表示无权操作退学退款处理，并以签订合同为由拒绝，推脱，踢皮球让我找那个，找这个。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
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