在寺库购买的编码运动鞋,28天鞋带处开线 网友保保 2019-12-18 已完结 编码运动鞋,28天鞋带处开线。平台不给退款,说个人原因。谁穿鞋会把鞋带那里穿开线? 投诉进度 企业完结 2019-12-20 14:34:55 解决方案 解释 处理结果 电话告知顾客商品是开线了,不是开裂,经寄回寺库查看并不是质量问题,和顾客穿着受力有关系,商品无法退货。 平台跟进 2019-12-19 11:07:33 平台审核通过 2019-12-18 20:38:03 用户发起投诉 2019-12-18 20:38:01 展开全部
寺库APP一向是霸王条款,自说自话。卖东西是他们寺库 鉴定中心也是他们寺库 买的奢侈品出现质量问题 一个电话推卸责任 说鉴定中心说不是假货 也不是质量问题 把责任强行推给客户 口口声声说100%正品保证 拿不出任何书面材料证明东西是正品,鉴定结果只能口头答复 也不能出具书面报告。无良商家 黑心公司