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投诉毛豆新车网,没提车,现在要求退款,但要扣5%的违约金。
2019-12-19
已完结
销售一开始说,可以跑滴滴打车,现在打电话问他,他说没有说可以跑滴滴。虚假宣传。要求退全款。
投诉进度
企业完结
2020-01-13 11:52:31
解决方案
退款
处理结果
您好,您的问题已经解决,感谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,谢谢。
用户补充投诉
2019-12-19 19:10:30
补充内容
现在打电话给销售直接挂电话,微信不回,电话不接。退款申请也不给我提交。在付款之前说的话,现在全部不承认了,给客服联系也没有一个明确的解决方案。
平台跟进
2019-12-19 10:34:36
平台审核通过
2019-12-19 08:50:51
用户发起投诉
2019-12-19 08:50:49
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投诉信息
毛豆新车网
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
退款问题
投诉诉求:
退款
退订/定金
涉诉金额:
9400.00元
投诉编号:
94453821
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