韵达等一个不回复的卖家回复，也不搭理已经联系的消费者，还态度恶劣挂电话

网友保保 2019-12-19

已完结

快递送错地方，未联系我，就写无法联系收货人，也不处理，知道我打电话，说要联系卖家，可卖家根本不回复，我也联系他们了，他们也知道我的收货地址，却不给我发货，还挂我电话，逼我给好评。

投诉进度

企业完结

2019-12-23 19:33:05

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件收到无异议。

平台跟进

2019-12-19 17:26:34

平台审核通过

2019-12-19 09:22:17

用户发起投诉

2019-12-19 09:22:15

展开全部