美团外卖退款被拒不能再次申请导致无法退款

网友保保 2019-12-19

已完结

商品没有收到的，下单5分钟就申请退款了，马上商家就拒绝了，说菜已烧好，骑手到店后说要等12分钟才送，不是早就烧好了吗，因为我赶时间，想着不能退那就快点给我送，骑手说快不了，要等，这不是典型的强买强卖吗，做生意的怎么能这样呢，我考虑你的损伤，但我希望商家也要考虑一下我们顾客呀，不能说你钱到账了，有了一单小生意就拿捏着不放吧，生意是长久的，但是这样强买强卖就不太好了吧，还有美团平台怎么申请一次被拒不能再次申请啊，导致我的退款都没法弄，我点一次外卖花20几，一口没吃到，连外卖是什么样子我都没看到这有点说不过去了吧，我希望消费保能给我一个满意的答案，谢谢，我一直很相信消费保

投诉进度

平台完结

2020-02-01 11:59:55

处理结果

美团回复：已经登记并跟进处理。

平台跟进

2019-12-19 17:17:57

平台审核通过

2019-12-19 11:54:14

用户发起投诉

2019-12-19 11:54:12

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