耐克官网双十一购买的两双鞋子退款至今未到

2019-12-19

已完结

双十一购买的两双鞋，因为不喜欢了就拒签了，然后12.1左右联系过客服催过退款，客服说快递在站点，现在仓库让站点把快递退回现在快递还没有动还在站点！单号分别是c00131766992 和c00132371081

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-19 15:52:09

消费保投诉平台审核通过

2019-12-19 12:58:08

用户发起投诉

2019-12-19 12:58:06

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

2398.00元

投诉编号：

94454040

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