珍爱网app中充值了一年会员,但是充值完后发现对方收不到相关信息
已完结 我最近开通了一个388元的珍爱网会员,开通前以为终于可以畅通无阻的跟别人沟通了,开通后才发现,如果对方是非会员的话,是看不了我的消息的。由于不符合我之前的预期,所以想着退款,才发现不能退。当初注册付钱的时候,没有显示不能退费这一项,当想退费的时候,找不到可以退费的选项,才知道是强制性的不能退费。给客服打电话,说是注册的时候有服务条款所以不能退,可是我注册的时候压根就没看到服务条款,然后我回去找了一下,发现在下面用很小的字写了服务条款,不仔细看根本看不到。而且这个是个链接,需要自己点进去看,以前注册别的软件都是自动把服务条款的内容,用一个文件框弹出来供客户阅读的,所以我也没注意到这个。开通后一两天我就想着退了,可是不晓得客服的电话,最近又忙就给耽搁了,现在想退款,因为已经过了一个月所以只要求退还300元就行 投诉进度
平台审核通过
2019-12-19 14:51:25
用户发起投诉
2019-12-19 14:51:23
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投诉信息
投诉编号:
94454157
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