苹果公司的iP****ne 7维修政策违反消费者权益保护法
网友保保
已完结我于2018年1月23号购买iP****ne 7手机一部，淘宝购买记录见附件图片。2019年12月14日下午，该手机在状态栏中显示“无服务”，我于12月15日上午去成都市成华区万象城苹果售后服务中心（ 成都市成华区双庆路 8 号万象城）进行检测维修，维修人员告知我的A1660型号的iP****ne 7的主板有产品质量问题，出厂时就存在这个问题，苹果会对该系列手机进行免费维修，但是由于我的手机在别的地方而不是苹果官方售后点更换过屏幕，不予维修我的手机。苹果官网(https://****.com.cn/cn/)有“适用于‘无服务’问题的ip****ne 7维修计划”的说明，该说明承认，型号为A1660系列的iP****ne 7手机主板设计有问题。作为消费者，我买到了一部主板有质量问题的手机，当主板发生故障时，苹果公司却不予维修，原因仅仅是我在别的地方更换过屏幕，这严重违反了消费者权益保护法的相关规定。我于2019年12月19日晚八点，再次去往苹果直营店万象城店协商该事宜，接待店员和经理看到我在录音，以蛮横无理的态度要求我立即关上录音，我拒绝之后店员和经理立即离开，不理睬我的要求返厂的诉求、不提供任何服务。本人希望苹果公司就自身产品质量问题给消费者造成的困扰承认错误，并给出合法、合规的解决方案。另外就万象城店经理粗暴蛮横的服务态度给一个说法。
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我就出现这种情况了，强迫我换屏，然后才给维修