每日优鲜突然不给我用账户的红包，显示下单有风险，不用红包就可以下单

方方 2019-12-20

已完结

2019/12/19还可以正常下单（图一），2019/12/20就限制下单，主要限制选择红包（图三）问客服客服说反馈，结果就是几天没动静，图二的红包过期，我问客服可以补么，客服说没有的，难道我辛辛苦苦拉人给你们平台拉流量的时候你怎么不限制，拉了几十个人得到的红包告诉我不能用过期还不给补？呵呵，骗子平台啊！

投诉进度

企业完结

2019-12-25 14:48:01

解决方案

其它

处理结果

多次与用户联系，用户未接听，如后续有任何问题直接联系客服10****66反馈。

用户补充投诉

2019-12-20 20:30:52

补充内容

六点给我发短信说账户异常，让我换号，我打电话问客服那我账户红包余额怎么办，和我说没有办法给我了，骗子公司，骗人拉流量，拉的差不多就锁账户不给消费，消费者损失谁来补偿！

用户补充投诉

2019-12-20 15:29:25

补充内容

账户175****6581 我说要么把等额度的红包给我申请在别的账户上，这个账户的就帮我取消，也不行，那我就自认倒霉吗，我里面一千多的余额怎么办，赔偿！

平台跟进

2019-12-20 15:19:26

平台审核通过

2019-12-20 10:59:54

用户发起投诉

2019-12-20 10:59:52

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