我在美团外卖充了会员然后红包不能用

2019-12-20

已完结

12月20日我在美团外卖上购买了会员，红包显示只有我以前的手机号可以用，我那个手机号已经不用了，然后我问客服客服说因为更改手机号，所有红包都不能用了，图片上的是我以前的手机号。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-24 10:54:47

处理结果

经消费保协调后，美团给出以下回复：已核实此情况，双方已协商处理。

消费保投诉平台跟进

2019-12-21 16:48:19

消费保投诉平台审核通过

2019-12-20 23:42:29

用户发起投诉

2019-12-20 23:42:27

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

优惠券问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

94455574

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖香粥坊粥里吃出蟑螂，凉菜有异物要求处理

已完结

2025-05-12