要求该拼多多平台给商家说法
网友保保
已完结拼多多订单编号：19****15-6553**** 拼多多平台工单：157****83****09 原因： 我是拼多多商家，遇到一个买家（消费者）恶意骗钱， 1.前因：该消费者明明收到货了却以没收到为由投诉我，我有聊天记录以及快递签收底单，该消费者与我聊天记录说：如果我不退款就投诉刷单为由，还说已经投诉过其他商家一个成功了！还威胁商家，我可以提供所有全程聊天记录！！！但我提供证据等平台就退钱了？？？？ 2.平台从17号开始前前后后让我提供凭证举证，我都按照拼多多平台要求提供消费者签收底单，聊天记录截图等。但是平台却以：“该订单金额较低为了避免我的损失为由，给消费者退款，而消费者还没退货，平台就自己退款了？”那么请问商家权益是什么？我要求平台给商家一个说法！一直以来信任该平台，请给说法！我不要损失，我要消费者退货以及拼多多平台给个说法，所有人都应该为自己的错买单的。
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