投诉阿卡索外教网,要求退款

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21018年11月23日,我通过阿卡索的顾问推荐,购买了阿卡索外教网的4988元套餐共202节课,但是由于工作时间问题,家庭原因一直没有时间上课,(购买后的几天上了赠送的2节),今后也确定不会再上课,2019年5月时已向他们提出过这个问题,没办法上课,但是他们不予解决,由于工作忙碌,现在都快要到期实在没时间上课,于是向阿卡索申请退款,但是客服以各种理由推脱,不同意退款!且在赠送的2节课中,也发现课程和之前描述的根本不一样,根本不清楚外教老师的资质,无法查询,不清楚他们教师库里是否有欧美老师,2节课都是菲律宾的老师,发音不标准按预设教材对照着念。这样对学习毫无意义。需要帮忙申请退款!谢谢!

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评论 1
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所谓赠送90天是购买课程内的服务 根本不存在赠送。

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