投诉四川省辖广元移动,客服说我参加了106元保底活动,无法取消

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我想更换成18元的套餐,但是客服告诉我说就算改了套餐也还是要扣106元,我并不清楚自己什么时候参加了这个活动,对于移动的这种强制消费,我无法接受

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