向Tu****BC提出解除合同,一直拖延,还说我签订的合同不给退
Saber
已完结 tu****BC因课程质量问题,以及服务问题,导致我无法继续学习,故退款,但霸王条款不让退款,并且在此之前tu****BC诱导我极其不合理消费,由于不清楚tu****BC的机制,而其承诺的效果远远达不到预期,后期由于课程质量实在太差,以及课程设置不合理,加上服务问题,故提出退款承诺上课的老师是全球各地的,但是上课的老师基本上南非的黑人老师。
再者现在联系退款,一边说联系班主任,一边又是联系课程顾问,在后面又是联系客服,真的是一个推一个是真的烦。 投诉进度
处理结果
已与客户取得联系,处理方案达成一致,谢谢。
平台审核通过
2019-12-21 15:17:49
用户发起投诉
2019-12-21 15:17:47
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