12月12日当天在京东购买，送达当天发现衣服不好，要求退货，不给退

网友保保 2019-12-21

已完结

12月12日当天购买，送达当天发现衣服不好，要求退货，不给退，现在商品直接下架了，默认确认收货，怎么办？？刚到手就不想要，还不给退，强买强卖！！！

投诉进度

企业完结

2020-01-03 16:45:24

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已协调商家与您沟通协调商品可联系在线客服为您处理，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-12-21 16:03:41

平台审核通过

2019-12-21 15:56:43

用户发起投诉

2019-12-21 15:56:41

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