支付宝无缘无故扣款

森屿i 2019-12-21

已完结

今天下午支付宝花呗被无缘无故分期扣了1599元，收款方来自苏宁易购，但是本人没有在苏宁易购上买任何东西，现要求支付宝全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-23 19:57:33

用户补充投诉

2019-12-21 21:28:33

补充内容

是苏宁易购诈pian，好多人都被苏宁易购扣款，还没有订单信息，强烈要求尽快处理，让苏宁易购把款给我退了！

消费保投诉平台审核通过

2019-12-21 20:00:02

用户发起投诉

2019-12-21 20:00:00

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1599.00元

投诉编号：

94456282

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