安能货物破损有保价不理赔

2019-12-22

已完结

货物到达后外包装破损，内物外包装稍微破损，内物在安装时发现破损，安能不理赔

投诉进度

企业完结

2019-12-26 17:29:08

处理结果

我司站点表示11月30日联系客户提供理赔资料为其申请理赔，客户反馈里面没坏不需要理赔。现收货人投诉要求我司对接其赔付1200元，已告知我司愿意友情赔偿其300元，已致电客户解释说明；

消费保投诉平台跟进

2019-12-23 18:16:01

消费保投诉平台审核通过

2019-12-22 14:04:43

用户发起投诉

2019-12-22 14:04:41

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

25000.00元

投诉编号：

94456900

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