京东寄件破损，企业以客户打包不规范为由，不赔偿
网友保保
已完结本人在北京将一幅字画（含纸盒），交由快递员寄往广东惠州（寄件时明确表示保价，且说明为字画防压防碎防振荡），收件时候玻璃和画框破损（配送员可确认），商家表示为客户包装不规范，导致画框和玻璃破损，不赔偿
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