北京联通账户余额不能抵扣话费

2019-12-22

已完结

联通账户余额有743元，但是不能抵扣话费，说是个人账户不能抵扣公共账户。我本来就是家庭号，就一个账户

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:53

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2019-12-23 21:21:43

消费保投诉平台审核通过

2019-12-22 15:03:23

用户发起投诉

2019-12-22 15:03:21

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

743.00元

投诉编号：

94456943

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