拼多多免费砍价成功后显示审核不通过，说操作存在异常。

网友保保 2019-12-22

已完结

首先我是总在拼多多买东西的，不能存在账号异常。12月21号下午五点参加免费砍价活动，到22号下午两点左右好不容易让亲戚朋友砍完了，却跟我说存在异常操作。我让他们客服给我拿出证据来我怎么操作异常了，就给我老发什么未关注公众号或者账号存在异常之类的话。这我都关注了也正常操作了为什么会出现异常？咨询客服就是说系统审核不通过也拿不出证据来。反正他们客服就是说不通过也就这么的了。还老让我们看规则，你们规则怎么写的？根本都没写这些小条款，砍完了又补规则这就不属于欺骗消费者吗？我们辛苦砍价为你们平台做宣传，最后就来个异常就行了？？我希望拼多多能给我解决把我该得到的东西给我发货。以后还要把规则都写全不要欺骗消费者

投诉进度

企业完结

2019-12-23 21:19:50

解决方案

解释

处理结果

您好。若您的账号存在非微信号登陆，微信未实名认证，未绑定银行卡或绑定时间过短，未关注多多公众号，或者在微信和平台存在异常操作等情况都可能会检测为行为异常，造成砍价免单失败，您可以核实一下您的账号的情况。

平台跟进

2019-12-23 11:56:45

平台审核通过

2019-12-22 22:34:45

用户发起投诉

2019-12-22 22:34:43

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