顺心捷达快递破损不处理，已向企业投诉无处理结果。

网友保保 2019-12-23

已完结

于2019年12月9日向顺心捷达物流托运取暖桌一台。12月13日到达，到达后去暖桌破损，客户要求拒签，送货人就扔在电梯不管，收货人并没有签字，但是顺心捷达送货人以外包装是好的，要求收货人收取，但是收货人始终没有签字。并要求赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-12-23 18:55:20

平台审核通过

2019-12-23 09:53:55

用户发起投诉

2019-12-23 09:53:53

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