要求拼多多商家补偿！怀疑售价商品介绍不清楚

网友保保 2019-12-23

已完结

于2019年12月19号！在拼多多购买软发膏！根据产品使用方法操作使用产品！使用途中头皮微疼！后来坚持大概20分钟后清洗头发时！头发大量脱落！导致头顶大概5到7厘米长3厘米宽左右的地方头发直接脱落！目前这一块已经无发！要求赔偿！要求买家出示出售产品的一些列相关质检报告！要求买家承担（如果掉发的区域无法长出新的头发要求买家赔偿一些列的医疗赔偿！）

投诉进度

企业完结

2020-01-01 00:02:33

解决方案

解释,退款,补偿

处理结果

您好，订单编号 19****19-06****22****2，已经为您处理该笔订单的退款和补偿款，款项会原路返回至您当时支付的账号，如您后续没有收到，请及时联系平台为您处理。

平台跟进

2019-12-23 18:20:25

用户补充投诉

2019-12-23 13:01:42

补充内容

妃凡美发用品

用户补充投诉

2019-12-23 13:01:24

补充内容

150 7152 9394 商家电话

用户补充投诉

2019-12-23 12:30:18

补充内容

事故照片！购买记录

平台审核通过

2019-12-23 12:26:26

用户发起投诉

2019-12-23 12:26:24

展开全部