投诉腾讯课堂，合同未签订未达成，对方拒不退款，侵占本人财产

网友保保 2019-12-23

已完结

2019年12月16日，本人在腾讯课堂报名向济南宇娃娃电子商务有限公司支付了3980元学习费用。后要求对方以纸质的形式把服务合同邮寄给我准备签订，在服务合同邮寄过程中，课程老师让我先去课堂听一节回放课程，然后找老师沟通学习，但在这过程中我发现老师水平有限，于是本人向老师申请退款，对方以我签订了合同为由，拒不退款。事实是：1.纸质合同本人根本就没有确认签订。2.合同里面完全没有写明本人信息。3.合同日期写13日，但13日本人根本没有与对方联系过。4.合同写明可以协商补充协议，但对方在与我协商得过程中完全排除本人得权力，故协商补充协议没有达成。对方拒绝我得理由是本人付款了就是签订了协议，事实是付款之前我连服务协议都还没看到！现在协议没达成，对方拒不退款！