京东没有按照约定时间送达，客户答复敷衍，而且还不耐烦的吼了我。
网友保保
已完结本人2019年12月18日晚19:19:54在京东上购买了台美的空气能热水器，预计2019年12月21日送达。2019年12月19日16:。41:07 显示上车扫描，送往南宁大件分拣中心途中。截止2019年12月23日京东上的物流信息仍然显示上车扫描，送往南宁大件分拣中心途中。联系京东物流95****16客服，客服说物流信息还在送往南宁大件分拣中心途中，跟我京东上显示的物流信息一样。客服说具体的核实一下再联系我。后面另外一个客服打电话哈说他查到我的包裹是分批发货，只有部分包裹到达所以没有派送。而且他们的后台物流信息一直都是实时更新，我就问他如果是分批发货为什么物流信息上没有显示。客服说那可能是漏发了或者是忘记上车扫码了，我再多问几下客服就很不耐烦的吼我了，态度很不好。这样的答复很敷衍。我要求赔偿我的损失，客服很不客气的直接拒绝，说不可能赔偿。现在不仅我的空气能热水器没有按时送达，导致我无法正常使用热水，而且客服的答复和态度令我非常生气和不满。我要求京东物流赔偿我的损失。京东客服代表工号23****10。
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