韵达派件延误，有问题不解决

网友保保 2019-12-23

已完结

多次咨询客服希望能解决问题，但是几次过后并没有真正解决问题，物流信息还是没有更新，也没有为我派件，坐标苏州

投诉进度

企业完结

2019-12-29 10:47:06

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已补发无异议。

平台跟进

2019-12-23 18:07:49

平台审核通过

2019-12-23 15:54:49

用户发起投诉

2019-12-23 15:54:47

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