饿了么午餐外卖超过2小时都没收到

网友保保 2019-12-23

已完结

点了外卖超过2小时都没收到，期间送货人员也不和我联系，最后外卖也没送到，直接被平台超时取消了。导致我午餐没吃，也没时间吃了。饿了么平台只同意赔偿20元。问题是，我饿了一下午就值这20块钱吗？没吃饭头晕眼花低血糖20块钱就把我打发了吗？

投诉进度

企业完结

2019-12-24 09:16:29

解决方案

解释,赔偿

处理结果

您好，相关部门对于此事已经电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

平台跟进

2019-12-23 16:17:01

平台审核通过

2019-12-23 15:58:18

用户发起投诉

2019-12-23 15:58:16

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