顺丰快递丢失一半 网友保保 2019-12-23 已完结 一个快递包裹内 两样物品 丢失一件 但外包装完好无损 内剩余物品为可替代物品 企业客服处理态度恶劣 拖延时间 投诉进度 平台完结 2020-01-13 15:41:15 处理结果 经消费保协调,顺丰快递公司回复:已联系客户解释致歉与客户达成一致赔偿2000元,客户接受无异议。 平台跟进 2019-12-23 18:14:30 用户补充投诉 2019-12-23 16:22:20 补充内容 以保价3000 平台审核通过 2019-12-23 16:03:25 用户发起投诉 2019-12-23 16:03:23 展开全部