耐克官网不退款

2019-12-23

已完结

15号申请退款上门取件，16号顺丰上门取件并寄出，17号耐克官网发短信称已退款完成3-5天入账，到现在23号了也没收到退款，官网客服不处理，一问就是3-5天。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-23 20:28:16

用户补充投诉

2019-12-23 20:20:03

补充内容

17号发短信说退款成功，已经过了承诺时效

消费保投诉平台审核通过

2019-12-23 16:14:28

用户发起投诉

2019-12-23 16:14:26

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

969.00元

投诉编号：

94458202

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